1. Objetivo
La presente Política de Protección de Datos Personales (en adelante, el “Política de Datos”), tiene por finalidad informar cómo Servicios y Asesoría Técnica Comercial S.A, con Registro Único de Contribuyentes Nº 1790824845001, con domicilio en Av. Colón y 9 de Octubre, Edf. Solamar, Quito, Pichincha, con número de teléfono +593 2 255-9275, realiza el tratamiento de los datos personales que recopila a través del sitio web https://satcomla.com.
Para estos efectos, haremos referencia al “Titular”, como aquella persona cuyos datos serán recopilados y tratados de acuerdo a los términos establecidos en el Aviso de Privacidad. Únicamente son tratados los datos personales para los cuales se ha obtenido el debido consentimiento, salvo sean aplicables las excepciones establecidas en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (la “Ley”).
El tratamiento de datos personales derivada del presente Aviso de Privacidad es legítimo y lícito en virtud de la obtención del consentimiento del Titular y su origen proviene directamente de éste.
2. Base Legal
Este Aviso de Privacidad se encuentra regulada por la legislación ecuatoriana y, en particular, por Ley orgánica de protección de datos publicada en el Registro Oficial Suplemento 459 del 26 de mayo de 2021, su Reglamento y demás normativa secundaria aplicable.
3. Plazo de conservación
Los datos personales proporcionados por el Titular se conservarán en tanto sean necesarios para cumplir con la finalidad para la cual fueron recopilados y/o mientras el Titular no revoque su consentimiento, conforme a lo regulado por la Ley y normativa aplicable.
4. Bases de datos personales
Los datos personales proporcionados serán almacenados en la base de datos personales denominada “Zoho CRM”
5. Finalidad del tratamiento
Satcom puede recopilar datos personales de carácter personal, tales como nombres, apellidos, correo electrónico, cédula de identidad, fecha de nacimiento.
Estos datos personales proporcionados por el Titular son necesarios para lo siguiente:
• Cotizaciones
• Envío de comunicados e información
• Licenciamiento
Ello, atendiendo siempre a las medidas de seguridad, los principios y limitaciones para tal efecto, dispuestas en la Ley.
Adicionalmente, con el consentimiento válido del Titular, Satcom podrá contactarlo por medio de [llamadas telefónicas, SMS, correos electrónicos u otros medios equivalentes], para enviarle publicidades, promociones, oportunidades de descuentos, informativos generales. En el supuesto que no acepte el tratamiento adicional de sus datos personales, esto no afectará el acceso y uso del Sitio Web.
En caso el Titular no proporcione estos datos, o proporcione datos erróneos o inexactos, Satcom no podrá realizar la finalidad antes descrita y se compromete la calidad y forma de ejecución de los servicios prestados por Satcom.
6. Medidas de seguridad
Satcom adopta las medidas de seguridad necesarias para garantizar la protección de la información del Titular a fin de evitar su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado, tomando en consideración la naturaleza de la información y los riesgos a los que se encuentran expuestos. Para proteger los datos personales del Titular, en Satcom cumplimos estrictamente con lo establecido en la Ley y su Reglamento.
7. Comunicaciones y tratamientos ulteriores
Satcom se compromete a no divulgar o compartir los datos personales proporcionados por el Titular sin que éste haya prestado el consentimiento válido para ello, con excepción de los siguientes casos:
Solicitudes de información de autoridades administrativas o judiciales en virtud de solicitudes y órdenes en ejercicio de sus funciones y el ámbito de sus competencias amparadas en la Ley.
Solicitud de autoridades administrativas que tengan por objeto el tratamiento posterior de datos con fines históricos, estadísticos o científicos, siempre y cuando dichos datos se encuentren debidamente disociados o a lo menos anonimizados.
En general solicitudes de información en virtud de disposiciones legales relevantes.
El Titular puede revocar su consentimiento de este tipo de comunicaciones en cualquier momento, sin necesidad de que medie justificación alguna.
8. Uso de cookies en la Página Web
El Sitio Web utiliza cookies cuyo uso está sujeto a la Política de Cookies de Satcom, la cual podrá ser revisada a través del siguiente enlace: https://satcomla.com/politica-de-cookies
9. Ejercicio de derechos
El Titular puede ejercer los derechos de acceso, eliminación, rectificación y actualización, oposición, anulación, limitación del tratamiento y a no ser objeto de una decisión basada únicamente en valoraciones automatizadas y demás derechos consagrados en la Ley, mediante una solicitud escrita que puede ser remitida a: [correo electrónico] e incluyendo, como mínimo, la siguiente información:
– El nombre y dirección de correo del Titular o cualquier otro medio para recibir respuestas.
– Un documento que acredite la identidad del solicitante y en caso dado, la de su representante con la respectiva autorización.
– La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales el Titular busca ejercer alguno de los derechos y la solicitud concreta.
Sin perjuicio de lo anterior, Satcom podrá conservar determinada información del Titular que solicita la baja, a fin de que sirva de prueba ante una eventual reclamación contra Satcom.
La duración de dicha conservación no será superior al plazo de prescripción legal de dichas responsabilidades. En caso de que la información sobre interacciones lógicas del usuario con la Página Web no puedan ser eliminadas por limitaciones técnicas, estos datos serán anonimizados para que no puedan servir para identificar o hacer identificable al Titular.
De considerar que no ha sido atendido en el ejercicio de sus derechos, el Titular puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales por medio de los canales que esta institución tenga habilitados.
10. Portabilidad de datos personales
A solicitud expresa del Titular, Satcom podrá devolver los datos personales recabados de este, en un formato compatible, actualizado, estructurado, común, inter-operable y de lectura mecánica, preservando sus características, o entregarlos a otro responsable definido por el Titular.
Satcom realizará esta transferencia o comunicación de manera económica y financieramente eficiente, expedita y sin trabas.
No tendrá lugar la portabilidad de los datos del Titular para el caso de la información inferida, derivada, creada, generada u obtenida a partir del análisis o tratamientos efectuados por el Satcom.
11. Revocatoria del consentimiento
El Titular podrá revocar la autorización y consentimiento otorgado a Satcom para el tratamiento de sus datos personales, mediante la presentación de una solicitud escrita remitida al correo mencionado con anterioridad.
12. Modificaciones del Aviso de Privacidad
Satcom se reserva expresamente el derecho a modificar, actualizar o completar en cualquier momento este Aviso de Privacidad. Cualquier modificación, actualización o ampliación producida en el presente aviso será inmediatamente comunicada a través de la Página Web.
13. Oficial de protección de datos personales
Satcom ha designado un responsable para el cumplimiento de las políticas de protección de datos personales adoptadas:
Nombre: Carlos Alfonzo Vásquez Jaramillo
Dirección de contacto: Av. Colón y 9 de Octubre, Edf. Solamar, Quito, Pichincha
Correo electrónico: carlos.vasquez@satcomla.com
Teléfono: 0999238020 / +593 2 255-9275
14. Legislación aplicable y resolución de conflictos
Los términos de la Política de Datos se rigen y se interpretan de acuerdo con las leyes vigentes en la República del Ecuador, sujetándose a la competencia y jurisdicción de los Jueces de Quito, Ecuador y de la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.
Fecha de última actualización: 29 de abril 2024.
